Avea
13 Kasım 2008
Avea
Avea, Türkiye’de ilk kez kurulmuş olan gsm 1800 servis sağlayacısıdır. Avea 2004 senesinde hizmet vermeye başlamış ve gsm sektörünün öncülerinden olmuştur.Kendini yenileyen gelişime açık bir operatördür. Aveadan hizmet alan yaklaşık 10 milyon kullanıcı bulunmaktdır.Türkiye’deki 3 büyük gsm şirketinden birisi olan avea ülkemizin yüzde doksanlık bir kısmına hizmet vermektedir.Avea hem çalışanları ile hemde kurumsal olarak kullanıcılarına güven veren saygın bir firmadır. En önemli özelliği yeniliklere karşı çok açık oluşudur ve gsm sektöründe sürekli sağlam adımlar atarak kalıcı bir firma olma yolunda başarıyı yakalamıştır. Avea bünyesinde 2500 tane çalışan bulunmakta ve 450′den fazla ülkede bulunan operaötler ile serbest dolaşım anlaşması imzalamış durumdadır. Avea aycell ve aria’nın birleşmesi ile kurulmuş olan bir gsm operatörüdür. Bu iki firmanın birleşimi sonucunda 15 Ekim 2004 tarihinde Avea meydana gelmiştir.. Türk Telekomun özelleştirilmesinden sonra Oger Telecom avea’daki yüzde 55 hissesi ile Avea’nın yönetim hakkına sahiptir. Avea’nın %18,87′lik ortağı ise Türkiye İş Bankasına aittir. Avea’nın Türkiye’de ki GSm pazarına girmesinden sonra ciddi rekabet ortamları meydana cıkmıştır. Avea her türlü yeniliğe açık yapısı ile genç ve dinamiği bol bir firma olmayı başarmıştır.
Aveadaki her türlü hizmet herkesin bütçesine uygun standart paketleri içerir.
Avea Telefon Hattı
Avea.com.tr
Avea
Bu kadar tanıtımdan sonra ise bazı haklı müşterilerin eleştirilerini sizlere sunuyoruz;
- Aylardır avea faturamı düşürmeye çalışıyorum, am bir türlü düşmüyordu,En son bu ay mailime gelen faturayı incelerkenİçerik servisleri başlığı altında 20,14 YTL ücret kesildiğini görmem üzerine avea yı aradım, bu içerik servisinin ne olduğunu sorduğumda ” bir üyelik olduğunu, ne olduğunu görmediklerini ama yardımcı olmak için bir telefon numarası verebileceklerini söylediler..ve bana 0555 ile başlayan bir numara verdiler.”Bende bu numarayı aradım ve ne olduğunu sordum..Söyledikleri 24.12.2007 tarihinde Video indirme servisine üye olduğum ve bu servisin aylık ücretinin 20 YTL olduğu, fakat ben kendilerine, o tarihte benim cep telefonumun 3310 olduğu, bu yüzden GPRS bağlantısının olmadığından dolayı böyle bir üyeliğimin mümkün olmadığı, zaten kayıtlar kontrol edilirse hiç girmediğim ve hiç bir şey indirmediğimin açıkça görüleceği, ve bana bunun la ilgili ne mailime nede SMS yolu ile hiç bir uyarının yapılmadığını söylememe rağmen dinletemedim.. Bende sinirden verdim veriştirdim, sahtekarlar, üç kağıtçılar vs. bastım küfürü. Ve sizi mahkemeye vereceğim dedim…Şimdi Avea ile ilgisi.. Avea üyelik bizim değil diyor firma ismi bile vermiyor, fakat ne hikmetse yardımcı olmak için bir 555 ile başlayan telefon numarası veriyor..Ben hayatta bu tür şeylere ilgi duymadım, düşünüyorum şimdi nasıl olabilir diye bir türlü aklıma bir şey gelmiyor.. neticede 10 aydır benden kesilen 200 YTL gibi bir rakam var…Kendi adıma öncelikle bu mobiltürk denen yere, ve avea iletişim hizmetlerine bu paranın acilen adıma kayıtlı bir hesap numarasına ödenmesi için bir mail attım.Çünkü bu denilen yere ben hiç girmedim kayıtlar kontrol edildiğinde zaten görülecek benim GPRS bağlantım olmadı… Alıntıdır… http://forum.memurlar.net/topic.aspx?id=526622
- 2008 yılının ağustos ayında Avea’dan faturalı hat aldım. Eşimin de mevcut Avea faturalı hattı vardı. Ben de hattımı alırken sınırsız kamu tarifesi olarak açtırdım. Eşim de mesaj göndererek Sınırsız Kamu tarifesine geçti ve onay mesajı Avea’dan kendisine geldi. Fakat Eylül ayında ilk faturamız 210. 00 YTL geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak bir dosya oluşturttuk. Bize kendileri tarafından sistemsel bir hata olduğunu, faturaların 9. 00 YTL ye düşürüldüğünü bildirdiler. Bir hafta sonra mesaj geldi. Faturamızın 210. 00 YTL olduğunu, ödeme yapılması gerektiğini belirtmişler. Biz tekrar Avea’yı arayıp açıklama istedik fakat bir türlü cevap alamadık. Ekim ayı faturası da 165. 00 YTL geldi. Buna da itiraz ettik fakat hiç birine çözüm sunamadılar. Faturalarımızın borçlarını bizim yanlışımız olmamasına rağmen ödemek zorunda kaldık ve kapattırdık. Bu kadar reklamlar yapıp insanları artık kandırmasınlar. Bizim gibi bu şekilde çok insanların olduğunun da bilgisini aldık ve hiç bir hak iddia edemedik. Alıntıdır. http://www.sikayetvar.com/svf-sikayet-full-avea-0-0-0–379750-.html
Sayfanın Konuları: avea, avea kontör, avea hizmetleri, avea bilinmeyen numaralar, avea müşteri hizmetleri, avea mesaj
Hatalı aramalar: avea.com, avea.gov.tr, www.avea.com.tr, www.avea.com
Etiketler: avea kontor, avea, avea müşteri hizmetleri, avea mesaj, avea bilinmeyen numaralar
Sorry, comments for this entry are closed at this time.